Evident pour certains, totalement ignoré par d'autres, la compréhension et la maîtrise du sens sont pourtant un enjeu déterminant.

La parabole de Peter Drucker est une illustration très parlante : "un jour, un promeneur croise sur son chemin une personne qui taille une pierre. "Que faites-vous ?" demande le promeneur. "Vous voyez bien, je taille une pierre lui répond l'artisan". Un peu plus loin, notre promeneur rencontre une deuxième personne qui taille elle aussi une pierre. "Que faites-vous lui demande-t-il" ? "Vous voyez bien, je construis une cathédrale."

La parabole ne dit pas si le second tailleur de pierre a mis plus de d'énergie, d'envie et de qualité que le premier, mais c'est fort probable.

La capacité à maîtriser le sens est fondamentale dans l'atteinte de résultats de très haut niveau, et ce, dans 4 domaines au moins.

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1/ Améliorer la productivité de l’entreprise de 20% avec des employés engagés

Quelle différence peut-on faire entre un bon et un mauvais manager?

Certes, il y a en beaucoup. Celle qui nous intéresse est plus spécifiquement la capacité du manager à mobiliser les énergies de ses collaborateurs dans la durée. N'ayons pas peur des mots : à motiver, à mobiliser.